Condizioni generali di vendita del sito web
ARTICOLO 1 – APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano, in conformità alle disposizioni dell’articolo L 441-6 del Codice di Commercio, senza restrizioni né riserve a tutte le vendite e prestazioni concluse dalla Società MAE (“Il Venditore”) con i professionisti che operano nell’ambito delle loro attività commerciali, industriali o artigianali (“I Clienti” o “Il Cliente”), desiderando acquistare i prodotti offerti in vendita dal Venditore (“I Prodotti”) attraverso l’acquisto immediato o mediante la presentazione di un ordine. Le CGV possono essere differenziate in base alle categorie di acquirenti di Prodotti o richiedenti di servizi. In tal caso, l’obbligo di comunicazione prescritto riguarda le condizioni generali di vendita applicabili agli acquirenti di prodotti o ai richiedenti di servizi della stessa categoria. Le condizioni generali di vendita costituiscono la base unica della negoziazione commerciale. Nessuna condizione particolare può prevalere sulle CGV, salvo accettazione formale e scritta del Venditore. Quando viene redatto un preventivo da parte del Venditore o viene concluso un contratto, esso costituisce le condizioni particolari che modificano o integrano le presenti CGV e successivamente denominato individualmente il (“Documento”). La conferma dell’ordine e la firma del Documento da parte del Cliente costituiscono accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Queste CGV sono comunicate sistematicamente a ogni Cliente prima dell’acquisto immediato o della presentazione di un ordine e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o documento contrario. Poiché queste CGV possono essere soggette a modifiche in seguito, la versione applicabile all’acquisto del Cliente è quella in vigore alla data dell’acquisto immediato o della presentazione dell’ordine. Le presenti CGV rimarranno in vigore fino alla data di validità del preventivo o dell’ordine d’acquisto. In caso di contratto a tempo determinato o indeterminato, il Documento precisera, nel primo caso, la durata del contratto e nel secondo caso le modalità di risoluzione.
L’atto di effettuare un ordine implica l’adesione integrale e senza riserve da parte del Cliente alle presenti condizioni generali di vendita.
Il Cliente è tenuto a consultare la descrizione di ciascun Prodotto per conoscerne le proprietà e le caratteristiche essenziali. La scelta e l’acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono di sola responsabilità del Cliente. Le offerte di Prodotti sono valide fino a esaurimento scorte. Potrebbero essere applicati dazi doganali o altre tasse locali o diritti di importazione o tasse statali. Questi saranno a carico e di esclusiva responsabilità del Cliente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alle vendite dirette ai Clienti, escludendo tutte le altre condizioni o altri circuiti di distribuzione e commercializzazione.
ARTICOLO 2 – PRESA DELL’ORDINE – ANNULLAMENTO – PREZZO
Solo gli ordini effettuati per iscritto da un Cliente possono essere validamente invocati da lui.
La direzione si riserva il diritto assoluto di non dare seguito a un ordine o di annullare un ordine che l’azienda non sarebbe in grado di onorare tecnicamente secondo le regole dell’arte,
in considerazione di precisazioni appena ricevute, senza che il prospect o il Cliente possa reclamare alcuna indennità. Il cliente è definitivamente impegnato dal momento dell’emissione di un ordine o dalla firma di un preventivo o contratto. La firma di un “bon à tirer”, il piano del pezzo e l’accettazione di un pezzo di convalida modificano e completano le caratteristiche del prodotto descritto sull’ordine di acquisto. Il Cliente non può rifiutare i prodotti consegnati dal Venditore se sono conformi al bon à tirer, al piano del pezzo e al pezzo di convalida.
Solo le caratteristiche tecniche del Prodotto contenute nel Documento, bon à tirer, piano del pezzo e pezzo di convalida hanno valore contrattuale,
escludendo i dati presenti in qualsiasi altro documento (cataloghi, opuscoli, documentazione del sito web, ecc.).
Nessuna cancellazione, anche parziale, di un ordine può avvenire senza l’accordo espresso del Venditore. Quest’ultimo si riserva il diritto di richiedere un’indennità di risoluzione e il pagamento di tutte le merci già fornite e di tutti i lavori già eseguiti.
I Prodotti sono forniti al prezzo in vigore al momento della convalida dell’ordine da parte del Venditore. I prezzi sono in euro e si intendono franco magazzino
imballaggio compreso, IVA e tutte le altre tasse (in particolare doganali) non incluse e che devono essere pagate in aggiunta. Nel caso in cui il Cliente importi o esporti uno o più Prodotti, dovrà rispettare tutte le regole applicabili all’esportazione e/o importazione e ottenere tutte le autorizzazioni o tasse richieste dalla legislazione dei paesi interessati, con il Venditore declinando ogni responsabilità in caso di mancato rispetto di tali legislazioni specifiche.
Le spese di imballaggio e spedizione, il cui importo può essere modificato in qualsiasi momento e senza preavviso, sono a carico del Cliente. I prezzi sono modificabili in qualsiasi momento senza preavviso da parte del Venditore, ma i Prodotti saranno fatturati al Cliente sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini.
I prezzi fatturati terranno conto dell’IVA applicabile in Francia al giorno dell’ordine e ogni cambiamento del tasso applicabile di IVA sarà automaticamente riflettuto sul prezzo dei prodotti fatturati. I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al completo incasso del prezzo, indipendentemente dalla data di consegna dei suddetti Prodotti. D’altra parte, il trasferimento dei rischi di perdita e danneggiamento dei prodotti del Venditore avverrà al momento della consegna al trasportatore dei suddetti Prodotti.
ARTICOLO 3 – TRASPORTO
Le spese di trasporto sono sempre a carico del Cliente, gli imballaggi sono fatturati e non rimborsati, salvo diversa convenzione espressa e scritta. Le merci viaggiano sempre a rischio e pericolo del destinatario. Si richiama l’attenzione del Cliente sulla necessità di stipulare, se del caso, tutte le assicurazioni e, se del caso, di presentare tutte le riserve contro il vettore con lettera raccomandata e nei tempi legali.
È responsabilità del Cliente assicurarsi che il luogo di consegna indicato sia accessibile da un camion e che la consegna sia possibile. Se il vettore si trovasse di fronte a un problema di accesso o congestione del luogo di consegna non previsto nelle condizioni di consegna, i costi aggiuntivi saranno a carico del Cliente. Il Cliente non deve accettare un pacco se l’imballaggio esterno presenta segni di urto. Alla ricezione dell’ordine, il Cliente è tenuto a verificare lo stato dell’imballaggio, il numero e il contenuto dei pacchi, nonché lo stato dei prodotti durante la consegna. Di conseguenza, qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danno, prodotto mancante rispetto alla nota di consegna, imballaggio danneggiato, prodotti rotti…) deve essere constatata dal Cliente sotto forma di riserve scritte, chiare, precise e complete sulla bolla di consegna/trasporto, e ciò in presenza del vettore, il vettore e il Cliente datano e firmano le riserve emesse. In caso di rifiuto di firmare le riserve da parte del vettore, il Cliente dovrà anche indicarlo per iscritto sulla bolla di consegna. Inoltre, e in conformità all’articolo L 133-3 del Codice di Commercio, il Cliente dovrà parallelamente all’emissione di riserve, confermare l’anomalia inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al vettore entro tre giorni dalla consegna al fine di confermare tali reclami. Entro 48 ore dalla consegna, il Cliente dovrà confermare tali reclami anche per lettera raccomandata all’indirizzo del Servizio Clienti del Venditore. Si ricorda al Cliente che in caso di mancato rispetto scrupoloso di questa procedura e dei tempi, ogni richiesta di apertura di un fascicolo litigio sulla non conformità sarà irrevocabile respinta, pertanto nessun ricorso sarà più ammesso contro il Venditore. La durata della procedura di accettazione o verifica non può avere l’effetto né di prolungare la durata, né di spostare la data di inizio del termine massimo di pagamento previsto di seguito.
Inoltre, il rifiuto dei prodotti alla consegna da parte del Cliente potrebbe essere considerato abusivo se il Cliente non può giustificare la realtà delle anomalie indicate sulla sua bolla di consegna (Bl) e sul suo documento di trasporto. In caso di rifiuto abusivo dei prodotti, il Venditore potrà chiedere al Cliente un’indennità per i disagi eventuali causati dal rifiuto dei Prodotti.
ARTICOLO 4 – CONSEGNA – ESECUZIONE: TEMPI
Le consegne sono effettuate solo in base alla disponibilità e nell’ordine di arrivo degli ordini. I tempi di consegna o di esecuzione sono indicati nelle condizioni particolari (offerta, preventivo, conferma d’ordine), il più precisamente possibile, ma dipendono dalle possibilità di approvvigionamento, produzione e trasporto del Venditore. Superamenti dei tempi indicativi non possono dare luogo a risarcimenti, ritenute o cancellazioni degli ordini in corso.
Sono considerati casi di forza maggiore che esonerano il Venditore dall’obbligo di consegna: guerre, sommosse, incendi, inondazioni e altri eventi naturali, scioperi e altri conflitti del lavoro, incidenti, impossibilità di essere approvvigionati di merci, materiali o energia, e in generale, ogni evento che sfugge alla volontà del Venditore o riconosciuto di solito dalla giurisprudenza.
In ogni caso, la consegna nei tempi può avvenire solo se il Cliente è in regola con i suoi obblighi nei confronti del Venditore, indipendentemente dalla causa.
Il periodo di consegna inizia solo dal momento in cui il dossier del Cliente è considerato completo, il che implica in particolare il rispetto del pagamento di eventuali acconti e la consegna degli elementi tecnici necessari per l’esecuzione dell’ordine.
ARTICOLO 5 – STUDI – PROTOTIPI – UTENSILI – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Gli studi e i prototipi realizzati dal Venditore e consegnati al cliente rimangono di proprietà del Venditore. Non possono essere utilizzati o comunicati a terzi senza la sua autorizzazione scritta.
Il prezzo degli utensili non comprende la proprietà intellettuale su tali utensili.
Il Cliente riconosce che tutti i dati, immagini, fotografie, testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti sul sito e nei documenti del Venditore o inviati al Cliente, inclusi in particolare i fogli prodotto, bon à tirer, piano pezzo e le comparazioni tecniche rese accessibili dal Venditore rimangono di proprietà esclusiva e totale di quest’ultimo.
Ogni riproduzione totale o parziale di questo contenuto è strettamente vietata e può costituire il reato di contraffazione. Sono riservati ai sensi del diritto d’autore e del diritto di proprietà intellettuale e ciò per il mondo intero. A tal fine, e in conformità alle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale, è autorizzato solo l’uso per uso privato a uso interno del Cliente, a condizione di disposizioni diverse o più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale. Il Cliente si vieta quindi, senza l’autorizzazione preventiva e scritta del Venditore:
(i) di duplicare, copiare, stampare o pubblicare tali dati, immagini, fotografie e testi e, in generale, di utilizzarli a fini commerciali;
(ii) di non procedere a nessuna estrazione di tali dati, immagini, fotografie e testi;
(iii) di utilizzare tali dati, immagini, fotografie e testi come base per la creazione di cataloghi o altri strumenti di marketing;
Il Cliente riconosce i diritti esclusivi del Venditore e si vieta di farne uso in qualsiasi modo.
Inoltre, il Cliente si impegna a non fare nulla che possa creare confusione tra lui e il Venditore nei confronti di terzi e in particolare nei confronti dei propri clienti e di conseguenza si vieta di fare qualsiasi riferimento al Venditore nelle sue comunicazioni ai terzi e più in generale di fare nulla che possa impegnare la responsabilità del Venditore nei confronti di terzi.
Nel caso in cui il Cliente desideri ritirare l’utensile, si impegna a pagare, a titolo di risarcimento, un’indennità per spese di studio e messa a punto. Questa indennità sarà equivalente alla fattura originale. Qualsiasi modifica dell’utensile richiesta dal cliente sarà oggetto di un preventivo e verrà eseguita solo su ordinazione ferma.
ARTICOLO 6 – RECLAMI – RESO
Ogni reclamo sulle quantità consegnate deve essere presentato entro 48 ore dalla data di ricezione delle merci.
I reclami sulle caratteristiche, il peso dei Prodotti consegnati o la loro eventuale non conformità con la lettera di vettura, devono essere inviati per posta con avviso di ricezione al venditore entro 48 ore dalla consegna come indicato all’articolo 3 sopra.
In mancanza di reclamo nel termine e nelle forme prescritte, il Cliente sarà ritenuto aver accettato senza riserve i Prodotti, il che gli vieterà qualsiasi reclamo.
Nessuna merce potrà essere restituita senza il preventivo accordo del Venditore. In questo caso, le merci sono restituite a spese del Cliente. In caso di restituzione senza preventivo accordo, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente, a cui potrà essere addebitato un indennizzo per stoccaggio senza che ciò comporti il trasferimento dei rischi al Venditore.
ARTICOLO 7 – GARANZIA
Il venditore non concede alcuna garanzia di antiaderenza e durata del prodotto, la cui applicazione è stata concordata di comune accordo con il Cliente, e dopo una prova conclusiva, in presenza di un nuovo prodotto. Allo stesso modo, il Venditore non garantisce il prodotto e il rivestimento antiaderente:
se il materiale o la progettazione difettosa proviene dal Cliente,
se il difetto deriva da un intervento o un uso improprio da parte del Cliente o di un terzo,
se il problema deriva da negligenza o cattiva fede, o da un difetto di conservazione, conservazione e pulizia da parte del Cliente,
se il difetto riscontrato deriva da forza maggiore,
Il venditore si riserva il diritto di verificare l’origine dell’anomalia allegata dal Cliente. Il Cliente si impegna a mettere a disposizione del Venditore, o del rappresentante o mandatario da lui designato, il prodotto incriminato, per un periodo di trenta (30) giorni a decorrere dalla data di ricezione della reclamazione da parte della direzione del Venditore. Per le forniture che non sono della fabbricazione del Venditore, la garanzia è limitata a quella di cui il Venditore gode presso i propri fornitori. Il Venditore non sarà tenuto a nessun risarcimento nei confronti del Cliente per mancati guadagni, o per incidenti alle persone, o danni a beni diversi dall’oggetto del contratto.
Se il Cliente è un professionista della stessa specialità del Venditore, il Cliente rinuncia espressamente all’applicazione della garanzia legale dei vizi occulti come specificato all’articolo 1641 e seguenti del Codice Civile. Inoltre, nessuna reclamo relativo a un difetto di conformità dei Prodotti venduti sarà ammesso, in assenza di reclamo nei termini sopra indicati o se durante tale termine di reclamo i Prodotti sono stati messi in opera anche se risultava un difetto apparente al momento della ricezione. Ogni garanzia è esclusa in caso di uso improprio, modifica o uso non conforme del Prodotto, negligenza o mancato mantenimento, nonché in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore di riparazione dei danni derivanti da una causa esterna al Prodotto (ad esempio, incidente, urto, fulmine, fluttuazione di corrente, ossidazione, presenza di sabbia…). In ogni caso, la garanzia è esclusivamente limitata alla sostituzione pura e semplice del Prodotto che il venditore avrà riconosciuto come non conforme o al rimborso dei Prodotti.
Il Venditore non sarà inoltre tenuto a nessun risarcimento per danni immateriali come perdita di produzione, perdita di esercizio, perdita di opportunità, perdita di dati, danno finanziario o commerciale o altri che siano la conseguenza diretta o indiretta dei danni subiti a seguito dell’uso o del difetto delle merci consegnate.
ARTICOLO 8 – CONDIZIONI DI PAGAMENTO – LUOGO
I prodotti e servizi sono pagabili nei seguenti modi:
Intero importo della partecipazione alle spese di attrezzatura all’ordine,
Acconto del 30% sui prodotti e servizi all’ordine,
Saldo dei prodotti e servizi a 30 giorni dalla data della fattura per ogni consegna.
Queste condizioni possono essere modificate solo con l’accordo scritto di entrambe le parti.
Le riserve minori indicate nel documento di ricezione della merce non autorizzano il Cliente a trattenere alcuna somma, in attesa della completa conformità. L’acconto inizialmente versato sarà dedotto dall’importo dovuto per l’ultima consegna.
Nessuno sconto sarà concesso anche in caso di pagamento all’atto dell’ordine.
ARTICOLO 9 – RITARDO O MANCATO PAGAMENTO – PENALI
In caso di ritardo di pagamento, il Venditore può sospendere tutti gli ordini in corso, senza pregiudizio per qualsiasi altra azione.
Ogni ritardo di pagamento può, in mancanza di regolarizzazione entro 8 giorni da una messa in mora inviata per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, comportare l’applicazione di una penalità di ritardo al tasso minimo di tre (3) volte il tasso di interesse legale in vigore alla scadenza.
Le penalità di ritardo sono esigibili senza necessità di sollecito. Qualsiasi Cliente in ritardo di pagamento è debitore di diritto nei confronti del Venditore di una somma forfettaria per spese di recupero amichevole e/o giudiziale pari al 20% delle somme in sospeso a partire dalla messa in mora sopra citata, il cui importo minimo non potrà essere inferiore a 40 Euro. Se le spese di recupero sostenute sono superiori all’importo di questa somma forfettaria, il Venditore può chiedere un risarcimento supplementare, previa giustificazione. Tuttavia, il Venditore non può invocare il beneficio di tali indennità quando l’apertura di una procedura di salvataggio, di ristrutturazione o di liquidazione giudiziaria impedisce il pagamento alla scadenza del credito che gli è dovuto.
In caso di mancato pagamento, otto giorni dopo una messa in mora rimasta infruttuosa, la vendita sarà risolta di diritto, se così sembra bene al Venditore, che potrà richiedere la restituzione dei Prodotti a spese del Cliente, senza pregiudizio per qualsiasi altro danno e interessi. La risoluzione colpirà non solo l’ordine in questione non regolato dal debitore in bonis, ma anche tutti gli ordini non pagati anteriori, che siano stati consegnati o meno, e che il loro pagamento sia scaduto o meno. In caso di pagamento mediante effetto commerciale, il mancato ritorno nei tempi previsti dell’effetto sarà considerato come un rifiuto di accettazione assimilabile a un mancato pagamento.
Nel caso di pagamento rateale, il mancato pagamento di una singola rata comporterà l’esigibilità immediata dell’intero debito, senza messa in mora.
In tutti i casi sopra indicati, le somme dovute per altre consegne, o per qualsiasi altra causa, diventeranno immediatamente esigibili se il Venditore non opta per la risoluzione degli ordini corrispondenti.
In nessun caso i pagamenti possono essere sospesi o oggetto di compensazione senza l’accordo scritto e preventivo del Venditore.
Ogni pagamento parziale sarà imputato prima alla parte non privilegiata del credito, quindi alle somme di cui è più antecedente l’esigibilità.
Il pagamento è considerato effettuato non appena il Venditore è pienamente proprietario dei fondi, in cambio della vendita. Questo avviene nel momento in cui il conto bancario del Venditore è definitivamente accreditato, o nel momento in cui il pagamento in contanti è effettuato.
ARTICOLO 10 – RISERVA DI PROPRIETÀ
Il trasferimento della proprietà dei prodotti è sospeso fino al completo pagamento del loro prezzo da parte del Cliente, in capitale e accessori, anche in caso di concessione di dilazioni di pagamento. Qualsiasi clausola contraria, in particolare inserita nelle condizioni generali di acquisto, è considerata non scritta e inopponibile al Venditore, il quale il Cliente accetta ed riconosce espressamente. Con espressa convenzione, il Venditore potrà far valere i diritti che detiene in base alla presente clausola di riserva di proprietà, per ciascuna delle sue pretese, sull’intera gamma di Prodotti in possesso del Cliente, che sono convenzionalmente presumibilmente quelli non pagati, e il Venditore potrà recuperarli o rivendicarli in compensazione di tutte le sue fatture non pagate, senza pregiudizio al suo diritto di risoluzione degli ordini in corso.
Il Venditore potrà altresì esigere, in caso di mancato pagamento di una fattura alla scadenza, la risoluzione del contratto dopo l’invio di una semplice messa in mora. Allo stesso modo, il Venditore potrà unilateralmente, dopo l’invio di una messa in mora, compilare o far compilare un inventario dei suoi Prodotti in possesso del Cliente, che si impegna fin d’ora a consentire l’accesso libero ai suoi magazzini, negozi o altri a tale scopo, garantendo che l’identificazione dei prodotti della società sia sempre possibile.
In caso di apertura di una procedura collettiva del Cliente, gli ordini in corso saranno automaticamente annullati a condizione delle disposizioni specifiche di ordine pubblico relative al contratto in corso previste dagli articoli del Libro VI che trattano delle difficoltà delle imprese del Codice di Commercio. Nel caso di apertura di una procedura prevista dal Libro VI del Codice di Commercio, il Venditore si riserva il diritto di rivendicare le merci in magazzino da qualsiasi amministratore e/o mandatario giudiziario. Il Cliente si impegna a partecipare attivamente alla redazione di un inventario delle merci presenti nei suoi magazzini e di cui il Venditore rivendica la proprietà. In mancanza, il Venditore ha il diritto di far constatare l’inventario da un notaio, a spese del Cliente.
In caso di sinistro del bene venduto e non completamente pagato, l’indennizzo assicurativo subentrerà al bene distrutto per l’importo rimanente dovuto. Se la rivendita è autorizzata, il Cliente originario si impegna a informare il proprio acquirente della clausola di riserva di proprietà gravante sul bene e del diritto del Venditore di rivendicare il prezzo di vendita tra le sue mani. Il Cliente si vieta di rivendere, trasformare o incorporare i Prodotti consegnati a partire dalla data della sentenza che dichiara lo stato di insolvenza, salvo disposizioni contrarie sopra citate al paragrafo precedente. Il Venditore potrà vietare al Cliente di procedere alla rivendita, trasformazione o incorporazione delle merci in caso di ritardo di pagamento.
Nel caso di mancato pagamento e a meno che il Venditore non preferisca chiedere l’esecuzione integrale del contratto, si riserva il diritto di risolvere il contratto dopo la messa in mora e di rivendicare la merce consegnata, con le spese di restituzione a carico del Cliente e i pagamenti effettuati acquisiti a titolo di penale.
Non costituisce un pagamento ai sensi del presente articolo la consegna di un titolo che crea un obbligo di pagamento, una cambiale o altro. Fino al completo pagamento del prezzo, il cliente non potrà dare in pegno i prodotti, né cederli, né trasferirli a titolo di garanzia. In caso di pagamento parziale, questo sarà imputato prima alle penalità di ritardo, agli interessi e alle passività meno datate.
La presente clausola di riserva di proprietà non impedisce che i rischi dei Prodotti siano trasferiti al Cliente dal momento della partenza dalla zona di stoccaggio del Venditore. A partire da questa data, il Cliente è costituito depositario e custode delle suddette merci.
Il Cliente assume quindi la responsabilità dei danni che tali beni potrebbero subire, o causare, per qualsiasi causa, compreso il trasporto. Spetta a lui prendere tutte le disposizioni utili e assicurarsi di conseguenza.
ARTICOLO 11 – INFORMATICA E LIBERTÀ
Le informazioni fornite sono indispensabili per il trattamento e l’inoltro degli ordini, nonché per l’emissione delle fatture; l’assenza di esse comporta l’annullamento dell’ordine. Il Cliente autorizza il Venditore a raccogliere, elaborare, utilizzare e comunicare ai suoi partner contrattuali che intervengono nell’esecuzione degli ordini le informazioni che lo riguardano.
Conformemente alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 “Informatica e Libertà”, la raccolta e il trattamento dei dati personali sono oggetto di una dichiarazione presso la Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà (CNIL). Il Cliente può in qualsiasi momento fare richiesta presso il Servizio Clienti del Venditore per opporsi a tale comunicazione, o per esercitare i suoi diritti di modifica, accesso, rettifica riguardo alle informazioni che lo riguardano e che figurano nei file del Venditore.
Il Cliente, nell’ambito del rapporto contrattuale, accetta l’invio tramite posta elettronica di informazioni nell’ambito di operazioni promozionali specifiche e puntuali organizzate dal Venditore o nell’ambito del rapporto contrattuale. Il Cliente potrà chiedere di non ricevere più tali messaggi di posta elettronica in qualsiasi momento facendo clic sul link apposito e inserito a piè di pagina di ciascun messaggio di posta elettronica che gli verrà inviato o rivolgendosi al Servizio Clienti del Venditore.
Il Cliente potrà manifestare la sua richiesta per posta o e-mail all’indirizzo seguente:
MAE
Società a Responsabilità Limitata con un capitale di 81.864 Euro
Zona Industriale BOIS DE PLANTE,
8 rue Amelia Earhat
37770 La Ville-aux-dames – Francia
RCS Tours 394 887 798
Tel: +33 (0)2 47 67 90 32 – Fax: +33 (0)2 47 67 90 31
ARTICOLO 12 – TRIBUNALI COMPETENTI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono soggette alla legge francese. La lingua del presente contratto è il francese. Questo vale sia per le regole di fondo che per le regole di forma.
Al fine di trovare una soluzione a qualsiasi controversia che possa sorgere nell’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita o nell’ambito di Condizioni Particolari di Vendita, le parti contraenti convengono di riunirsi entro 15 giorni dalla ricezione di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, notificata da una delle due parti. Se al termine di questa riunione le parti non riuscissero a concordare un compromesso o una soluzione, o se tale riunione non potesse aver luogo entro tale termine, la controversia sarebbe quindi sottoposta alla competenza giurisdizionale designata di seguito.
Tutte le controversie alle quali le presenti Condizioni Generali di Vendita o le Condizioni Particolari di Vendita potrebbero dare luogo, riguardanti la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e sviluppi, saranno sottoposte ai tribunali competenti del Tribunale di Commercio di Parigi, anche in caso di procedimenti d’urgenza, appello in garanzia, appello incidentale, pluralità di convenuti, e senza che le clausole attributive di giurisdizione eventualmente presenti nei documenti del Cliente possano ostacolare l’applicazione della presente clausola.
CGV NEGOZIO ONLINE
Denominazione sociale con un capitale di 81.864 €
Sede Sociale: ZI Bois de Plante – 8 bis rue Amelia Earhart 37700 La Ville-aux-Dames – Francia.
SIREN: 394 887 798
APE: 2229B
N. IVA: FR
Nome del sito: www.mae-innovation.com
Direttore della pubblicazione: Philippe de VogüéAPPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano, in conformità alle disposizioni dell’articolo L 441-6 del Codice di Commercio, senza restrizioni né riserve a tutte le vendite e prestazioni concluse dalla Società MAE (“Il Venditore”) nei confronti di professionisti che agiscono nel contesto delle loro attività commerciali, industriali o artigianali (“I Clienti o il Cliente”), desiderando acquisire i prodotti offerti in vendita dal Venditore (“I Prodotti”) mediante acquisto immediato o attraverso la presentazione di un ordine. Le CGV possono differire a seconda delle categorie di acquirenti di Prodotti o richiedenti servizi. In tal caso, l’obbligo di comunicazione prescritto si riferisce alle condizioni generali di vendita applicabili agli acquirenti di prodotti o ai richiedenti servizi della stessa categoria. Le condizioni generali di vendita costituiscono la base unica della negoziazione commerciale. Nessuna condizione particolare può, salvo accettazione formale e scritta del Venditore, prevalere sulle CGV. Quando un preventivo è redatto dal Venditore o un contratto è concluso, esso costituisce le condizioni particolari che modificano o integrano le presenti CGV e di seguito denominato individualmente il (“Documento”). La conferma dell’ordine e la firma del Documento da parte del Cliente costituiscono l’accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Queste CGV sono comunicate sistematicamente a ogni Cliente prima dell’acquisto immediato o della presentazione di un ordine e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o documento contrario. Poiché queste CGV possono essere oggetto di modifiche future, la versione applicabile all’acquisto del Cliente è quella in vigore alla data dell’acquisto immediato o della presentazione dell’ordine. Le presenti CGV rimarranno in vigore fino alla data di validità del preventivo o dell’ordine d’acquisto. In caso di contratto a tempo determinato o indeterminato, il Documento precisera, nel primo caso, la durata del contratto e nel secondo caso le modalità di risoluzione.
L’atto di effettuare un ordine implica l’adesione piena e senza riserve del Cliente alle presenti condizioni generali di vendita.
Il Cliente è tenuto a fare riferimento alla descrizione di ciascun Prodotto per conoscerne le proprietà e le caratteristiche essenziali. La scelta e l’acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente. Le offerte di Prodotti sono valide nei limiti delle disponibilità. Diritti doganali o altre tasse locali o diritti d’importazione o tasse statali possono essere richiesti. Essi saranno a carico e rientrano nella sola responsabilità del Cliente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alle vendite dirette ai Clienti, escludendo tutte le altre condizioni o tramite altri canali di distribuzione e commercializzazione.
ARTICOLO 1 – OSPITALITÀ
Woocommerce
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ARTICOLO 2 – ACCESSO E UTILIZZO
L’accesso al sito è gratuito. Le spese di accesso e utilizzo della rete di telecomunicazioni sono a carico vostro, secondo le modalità stabilite dal vostro fornitore di accesso e dal vostro operatore di telecomunicazioni.
L’azienda si impegna a mantenere accessibile il sito 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Tuttavia, l’accesso a tutto o parte del sito potrebbe essere interrotto, in particolare per motivi di manutenzione. L’azienda non è responsabile di tali eventuali interruzioni e delle conseguenze che ne potrebbero derivare per voi.
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ARTICOLO 3 – LINK IPERTESTUALI
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ARTICOLO 4 – ACQUISIZIONE DELL’ORDINE – ANNULLAMENTO- PREZZO
Solo gli ordini effettuati per iscritto da un Cliente possono essere validamente invocati da lui.
La direzione si riserva il diritto assoluto di non dare seguito a un ordine, o di annullare un ordine che l’azienda non sarebbe in grado di onorare tecnicamente secondo le regole dell’arte, alla luce di precisazioni appena ricevute, senza che il potenziale cliente o il Cliente possa reclamare alcuna indennità. Il cliente è definitivamente impegnato, dal momento dell’emissione di un ordine o dalla firma di un preventivo o di un contratto. La firma di un “bon à tirer”, del piano del pezzo e l’accettazione di un pezzo di validazione modificano e completano le caratteristiche del prodotto descritto sull’ordine di acquisto effettuato. Il Cliente non può rifiutare i prodotti consegnati dal Venditore se conformi al “bon à tirer”, al piano del pezzo e al pezzo di validazione. Solo le caratteristiche tecniche del Prodotto contenute nel Documento, “bon à tirer”, piano del pezzo e pezzo di validazione hanno valore di riferimento contrattuale, escludendo i dati presenti in qualsiasi altro documento (cataloghi, opuscoli, documentazione del sito internet, ecc.).
Nessuna cancellazione, anche parziale, di un ordine può intervenire senza il consenso espresso del Venditore. Quest’ultimo si riserva il diritto di richiedere un’indennità di risoluzione oltre al pagamento di tutte le merci già fornite e di tutti i lavori già eseguiti.
I Prodotti sono forniti al prezzo in vigore al momento della convalida dell’ordine da parte del Venditore. I prezzi sono in euro e si intendono esclusi dal magazzino, imballaggio incluso, IVA e tutte le altre tasse (in particolare doganali) non incluse che dovranno essere pagate in più. Nel caso in cui il Cliente importi o esporti uno o più Prodotti, dovrà rispettare tutte le regole vigenti applicabili all’esportazione e/o importazione e ottenere tutte le autorizzazioni o tasse richieste dalle legislazioni dei paesi interessati, con il Venditore che declina ogni responsabilità in caso di mancato rispetto di queste diverse leggi proprie.
Le spese di imballaggio e di spedizione, il cui importo può essere modificato in qualsiasi momento e senza preavviso, sono a carico del Cliente. I prezzi sono modificabili in qualsiasi momento senza preavviso da parte del Venditore, ma i Prodotti saranno fatturati al Cliente sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini.
I prezzi fatturati terranno conto dell’IVA applicabile in Francia al giorno dell’ordine e ogni cambiamento del tasso applicabile di IVA sarà automaticamente ripercosso sul prezzo dei prodotti fatturati. I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al completo incasso del prezzo, indipendentemente dalla data di consegna dei Prodotti stessi. Tuttavia, il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento dei prodotti del Venditore avverrà al momento della consegna dei suddetti Prodotti al vettore.
ARTICOLO 5 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Maé Innovation e, se del caso, i suoi partner sono proprietari esclusivi di tutti i diritti di proprietà intellettuale degli elementi del Sito e della sua struttura.
Maé Innovation vi concede il diritto di riprodurre tutto o parte del contenuto del Sito per archiviazione allo scopo di rappresentazione su schermo singolo e di riproduzione, in un esemplare, per il salvataggio su carta. Questo diritto è concesso nell’ambito di un utilizzo non collettivo. Quindi è vietata qualsiasi ridiffusione o commercializzazione di tutto o parte del contenuto del Sito.
Vi vietate di riprodurre, copiare, tradurre, cedere o sfruttare tradurre e/o utilizzare tutto o parte delle informazioni, testi, foto, immagini, video e dati presenti su questo Sito per uso commerciale.
Allo stesso modo, è vietato riprodurre in qualsiasi forma i marchi e i loghi presenti sul Sito.
ARTICOLO 6 – RISERVA DI PROPRIETÀ
Il trasferimento della proprietà dei prodotti è sospeso fino al completo pagamento del loro prezzo da parte del Cliente, in capitale e accessori, anche in caso di concessione di dilazioni di pagamento. Ogni clausola contraria, in particolare inserita nelle condizioni generali di acquisto, è considerata non scritta e inopponibile al Venditore, il che il Cliente accetta e riconosce espressamente. Su espressa convenzione, il Venditore potrà far valere i diritti che detiene ai sensi della presente clausola di riserva di proprietà, per qualsiasi sua creanza, sull’intera merce in possesso del Cliente, quest’ultima presumibilmente convenzionalmente considerata non pagata, e il Venditore potrà riprenderli o reclamarli a titolo di risarcimento di tutte le sue fatture non pagate, senza pregiudizio al suo diritto di risoluzione degli ordini in corso.
Il Venditore potrà altresì richiedere, in caso di mancato pagamento di una fattura alla scadenza, la risoluzione della vendita dopo l’invio di una semplice messa in mora. Allo stesso modo, il Venditore potrà unilateralmente, dopo l’invio di una messa in mora, redigere o far redigere un inventario dei suoi prodotti in possesso del Cliente, il quale si impegna, sin d’ora, a consentire l’accesso libero ai suoi magazzini, negozi o altri a tale scopo, garantendo che l’identificazione dei prodotti della società sia sempre possibile.
In caso di apertura di una procedura collettiva del Cliente, gli ordini in corso saranno automaticamente annullati salvo disposizioni specifiche di ordine pubblico relative al contratto in corso previste dagli articoli del Libro VI che trattano delle difficoltà delle imprese del Codice di Commercio. Nel caso di apertura di una procedura prevista dal Libro VI del Codice di Commercio, il Venditore si riserva il diritto di rivendicare le merci in stock presso qualsiasi amministratore e/o mandatario giudiziario. Il Cliente si impegna a partecipare attivamente alla redazione di un inventario delle merci presenti nei suoi stock e di cui il Venditore rivendica la proprietà. In mancanza, il Venditore ha la facoltà di far constatare l’inventario da un notaio, a spese del Cliente.
In caso di sinistro del bene venduto e non completamente pagato, l’indennizzo assicurativo subentrerà alla cosa distrutta fino all’importo ancora dovuto. Se la rivendita è autorizzata, il Cliente iniziale si impegna a informare il proprio acquirente della clausola di riserva di proprietà che pende sul bene e del diritto che il Venditore si riserva di rivendicare tra le sue mani il prezzo di vendita. Il Cliente si vieta di rivendere, trasformare o incorporare i prodotti consegnati a partire dalla data della sentenza che dichiara lo stato di insolvenza a meno che ciò non contravvenga a quanto previsto al paragrafo precedente. Il Venditore può vietare al Cliente di procedere alla rivendita, trasformazione o incorporazione delle merci in caso di ritardo di pagamento.
Nel caso di mancato pagamento e a meno che il Venditore non preferisca richiedere l’esecuzione integrale della vendita, si riserva il diritto di risolvere la vendita dopo la messa in mora e di rivendicare la merce consegnata, con le spese di restituzione a carico del Cliente e i pagamenti effettuati a titolo di penale.
Non costituisce un pagamento ai sensi del presente articolo la consegna di un titolo che crea un’obbligazione di pagamento, una tratta o altro. Fino al completo pagamento del prezzo, il cliente non potrà dare in pegno, scambiare o trasferire la proprietà dei prodotti come garanzia. In caso di pagamento parziale, questo si imputerà prima sulle penalità di ritardo, sugli interessi e sugli importi meno recenti.
La presente clausola di riserva di proprietà non impedisce che i rischi dei prodotti siano trasferiti al Cliente dal momento in cui lasciano l’area di stoccaggio del Venditore. Da tale data, il Cliente è costituito depositario e custode di tali merci.
Il Cliente assume quindi la responsabilità dei danni che tali beni potrebbero subire, o causare, per qualsiasi motivo, compresi durante il trasporto. Spetta a lui prendere tutte le misure necessarie e assicurarsi di conseguenza.
ARTICOLO 7 – CONDIZIONI DI PAGAMENTO
L’importo degli articoli è pagabile in contanti il giorno dell’ordine. Ogni pagamento sarà effettuato esclusivamente online, al momento dell’ordine, tramite i mezzi di pagamento accettati dal venditore.
Sono accettati solo pagamenti con carta di credito Visa e MasterCard tramite il nostro partner sicuro 3D Secure.
In caso di rifiuto del pagamento durante la convalida, sia da parte del terzo che dell’istituto bancario, l’ordine sarà annullato e i prodotti non saranno riservati.
Il partner di pagamento avrà il diritto di non convalidare il pagamento nel caso in cui la carta di credito sia fraudolenta o abbia un qualsiasi collegamento con uno o più contenziosi di pagamento.
Il pagamento è considerato effettuato non appena il Venditore ha la piena proprietà dei fondi, in corrispondenza della vendita. Questo è il momento in cui il conto bancario del Venditore è definitivamente accreditato, o in cui il pagamento in contanti è effettuato.
ARTICOLO 8 – TRASPORTO
Le spese di trasporto sono sempre a carico del Cliente, imballaggi fatturati e non rimborsati, salvo diversa convenzione scritta espressa. Le merci viaggiano sempre a rischio e pericolo del destinatario. Si attira l’attenzione del Cliente sulla necessità di stipulare eventuali assicurazioni, e, se del caso, di fare tutte le riserve contro il corriere con lettera raccomandata e nei tempi legali.
È responsabilità del Cliente assicurarsi che il luogo di consegna indicato sia accessibile dai camion e che la consegna sia possibile. Se il corriere dovesse trovarsi di fronte a un problema di accesso o ingombro del luogo di consegna non previsto nelle condizioni di consegna, i costi aggiuntivi saranno a carico del Cliente. Il Cliente non deve accettare un pacco se l’imballaggio esterno presenta tracce di urti. Alla ricezione dell’ordine, il Cliente è tenuto a verificare lo stato dell’imballaggio, il numero e il contenuto dei pacchi, nonché lo stato dei prodotti al momento della consegna. Di conseguenza, qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danno, prodotto mancante rispetto al documento di consegna, imballaggio danneggiato, prodotti rotti…) deve essere constatata dal Cliente sotto forma di riserve chiare, precise e complete sul documento di consegna/trasporto, e ciò in presenza del corriere, il corriere e il Cliente apporranno data e firma alle riserve emesse. In caso di rifiuto di firmare le riserve da parte del corriere, il Cliente dovrà anche indicarlo per iscritto sul documento di consegna. Inoltre, e in conformità all’articolo L 133-3 del Codice di Commercio, il Cliente dovrà parallelamente all’emissione di riserve, confermare l’anomalia inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al corriere entro i tre giorni successivi alla consegna al fine di confermare tali reclami. Entro 48 ore dalla consegna, il Cliente dovrà inoltre confermare tali reclami con lettera raccomandata all’indirizzo del Servizio Clienti del Venditore. Si ricorda al Cliente che in caso di mancata osservanza scrupolosa di questa procedura e del rispetto dei tempi, qualsiasi richiesta di apertura di un fascicolo di contenzioso sulla non conformità sarà irrevocabile respinta, in modo che nessun ricorso sarà più ammesso contro il Venditore. La durata della procedura di accettazione o verifica non può avere l’effetto né di aumentare la durata, né di posticipare la data di inizio del termine massimo di pagamento previsto di seguito.
Inoltre, il rifiuto dei prodotti alla consegna da parte del Cliente potrà essere considerato abusivo se quest’ultimo non è in grado di giustificare la realtà delle anomalie indicate sul suo documento di consegna (Bl) e sul suo documento di trasporto. In caso di rifiuto abusivo dei prodotti, il Venditore potrà chiedere al Cliente un indennizzo per i disagi eventuali causati dal rifiuto dei Prodotti.
ARTICOLO 9 – CONSEGNA – ESECUZIONE: TEMPI
Le consegne sono effettuate solo in base alla disponibilità e nell’ordine di arrivo degli ordini. I tempi di consegna o di esecuzione sono indicati nelle condizioni particolari (offerta, preventivo, conferma d’ordine), il più precisamente possibile, ma dipendono dalle possibilità di approvvigionamento, produzione e trasporto del Venditore. Gli oltrepassamenti dei tempi indicativi non possono dare luogo a danni e interessi, trattenute o annullamenti degli ordini in corso.
Sono considerati casi di forza maggiore che sollevano il Venditore dall’obbligo di consegnare: guerre, sommosse, incendi, inondazioni e altri eventi naturali, scioperi e altri conflitti del lavoro, incidenti, impossibilità di essere rifornito di merci, materiali o energia, e in generale, qualsiasi evento che sfugga alla volontà del Venditore o che sia riconosciuto abitualmente dalla giurisprudenza.
In ogni caso, la consegna nei tempi può avvenire solo se il Cliente è in regola con i suoi obblighi nei confronti del Venditore, indipendentemente dalla causa.
Il termine di consegna inizia a decorrere solo dal momento in cui il dossier del Cliente è considerato completo, il che comporta in particolare il rispetto del pagamento di eventuali acconti e la consegna degli elementi tecnici necessari per l’esecuzione dell’ordine.
ARTICOLO 10 – RECLAMI – RESI
Eventuali reclami sulle quantità consegnate devono essere presentati entro 48 ore dalla data di ricezione delle merci.
I reclami sulle caratteristiche, il peso dei Prodotti consegnati, o la loro eventuale non conformità con il documento di spedizione, devono essere inviati per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al venditore entro 48 ore dalla consegna, come indicato all’articolo 3 sopra.
In caso di mancata denuncia nel termine applicabile e nelle forme prescritte, il Cliente sarà considerato aver accettato senza riserve i Prodotti, il che gli vieterebbe ogni ricorso.
Nessuna merce potrà essere restituita senza il preventivo accordo del Venditore. In tal caso, le merci saranno restituite a spese del Cliente. In caso di restituzione senza accordo preventivo, il Prodotto sarà a disposizione del Cliente, al quale potrà essere addebitata una penale di stoccaggio senza che ciò comporti il trasferimento dei rischi al Venditore.
ARTICOLO 11 – GARANZIA
Il venditore non concede alcuna garanzia di antiaderenza e durata del prodotto, la cui applicazione è stata concordata di comune accordo con il Cliente, e dopo un test conclusivo, in presenza di un nuovo prodotto. Allo stesso modo, il Venditore non garantisce il prodotto e il rivestimento antiaderente:
se il materiale o la progettazione difettosa proviene dal Cliente.
se il vizio deriva da un intervento o un uso improprio da parte del Cliente o di un terzo.
se il problema deriva da negligenza o cattiva fede, o da difetto di stoccaggio, conservazione e pulizia da parte del Cliente.
se il vizio riscontrato è dovuto a forza maggiore.
Il venditore si riserva il diritto di verificare l’origine dell’presunta anomalia segnalata dal Cliente. Il Cliente si impegna a mettere a disposizione del Venditore, o del rappresentante o mandatario da lui designato, il prodotto incriminato, per un periodo di trenta (30) giorni dalla data di ricezione della reclamo da parte della direzione del Venditore. Per le forniture che non sono di fabbricazione del Venditore, la garanzia è limitata a quella di cui il Venditore gode presso i suoi fornitori. Il Venditore non sarà tenuto a nessun risarcimento nei confronti del cliente per mancati guadagni o per incidenti a persone o danni a beni diversi dall’oggetto del contratto.
Se il Cliente è un professionista della stessa specialità del Venditore, il Cliente rinuncia espressamente all’applicazione della garanzia legale per vizi occulti specificata agli articoli 1641 e seguenti del codice civile. Inoltre, nessuna reclamo relativo a un difetto di conformità dei Prodotti venduti sarà ammesso, in mancanza di reclamo nei tempi sopra indicati o se durante il suddetto periodo di reclamo, i Prodotti sono stati messi in opera anche se è apparso un difetto apparente al momento della consegna. Ogni garanzia è esclusa in caso di uso improprio, modifica o uso non conforme del Prodotto, negligenza o mancata manutenzione, così come in caso di normale usura del Prodotto, incidente o forza maggiore nella riparazione di danni causati da una causa esterna al Prodotto (ad esempio, incidente, urto, fulmine, variazione di corrente, ossidazione, presenza di sabbia…). In ogni caso, la garanzia è esclusivamente limitata alla sostituzione pura e semplice del Prodotto che il venditore avrà riconosciuto come non conforme o al rimborso dei Prodotti.
Il Venditore non sarà inoltre tenuto a nessun risarcimento per i danni immateriali quali perdita di produzione, perdita di esercizio, perdita di opportunità, perdita di dati, danno finanziario o commerciale o altri che potrebbero derivare direttamente o indirettamente dai danni subiti a seguito dell’uso o del difetto delle merci consegnate ….
ARTICOLO 12 – LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
Maé Innovation si impegna a mantenere aggiornato il Sito. Tuttavia, Maé Innovation non garantisce né l’accuratezza né l’esaurimento delle informazioni presentate sul Sito da Maé Innovation, un partner o qualsiasi utente, qualsiasi esse siano.
Le informazioni in esso contenute hanno un carattere strettamente informativo, non comportano alcun impegno legale da parte di Maé Innovation che si riserva inoltre la facoltà di modificarne le caratteristiche.
Pertanto, la fornitura di queste informazioni non può essere assimilata in alcun modo a un consiglio specifico o ad un aiuto nella decisione di effettuare una transazione o prendere una decisione di investimento.
Riconosci espressamente che devi fare affidamento sul tuo discernimento nell’uso delle informazioni e svolgere tutte le verifiche che ritieni necessarie, sotto la tua responsabilità, in particolare rivolgendoti a qualsiasi consulente o esperto nei settori interessati.
Ad eccezione dei danni diretti derivanti da dolo o grave colpa da parte di Maé Innovation, essa non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti, gravi o meno, derivanti dall’uso del Sito o ad esso associati, in particolare e senza limitazione, da qualsiasi perdita di profitti, interruzione dell’attività, perdita di software o dati.
Inoltre, si ricorda che il segreto delle corrispondenze non è garantito sulla rete Internet e che spetta in particolare ad ogni utente adottare tutte le misure necessarie per proteggere i propri dati e/o software dalla contaminazione da eventuali virus che circolano su Internet.
ARTICOLO 13 – INFORMATICA E LIBERTÀ
Le informazioni comunicate sono indispensabili per il trattamento e l’inoltro degli ordini, nonché per la compilazione delle fatture, la loro assenza comporta l’annullamento del tuo ordine. Il Cliente autorizza il Venditore a raccogliere, elaborare, utilizzare e comunicare ai suoi partner contrattuali che intervengono nell’esecuzione degli ordini le informazioni che lo riguardano.
In conformità alla legge n°078-17 del 6 gennaio 1978 “Informatica e Libertà”, la raccolta e il trattamento dei dati personali sono oggetto di una dichiarazione presso la Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà (CNIL). Il Cliente può in qualsiasi momento presentare una richiesta al Servizio Clienti del Venditore per opporsi a tale comunicazione o per esercitare i suoi diritti di modifica, accesso, rettifica riguardo alle informazioni che lo riguardano e che figurano nei file del Venditore.
Il Cliente, nell’ambito del rapporto contrattuale, accetta l’invio via posta elettronica di informazioni nell’ambito di operazioni promozionali specifiche e puntuali organizzate dal Venditore o nell’ambito del rapporto contrattuale. Il Cliente potrà chiedere di non ricevere più tali messaggi di posta elettronica in qualsiasi momento facendo clic sul link appositamente previsto e inserito in calce a ciascuna delle e-mail che gli saranno inviate o rivolgendosi al Servizio Clienti del Venditore.
Il Cliente potrà manifestare la sua richiesta per posta o e-mail all’indirizzo seguente:
MAE INNOVATION Société à Responsabilité Limitée con un capitale di 81.864 Euro ZI Bois de Plante – 8 bis rue Amelia Earhart 37700 La Ville-aux-Dames – Francia. RCS Tours 394 887 798 Tel: +33 (0)2 47 67 90 32 – Fax: +33 (0)2 47 67 90 31
ARTICOLO 14 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) sono soggette alla legge francese. La lingua del presente contratto è la lingua francese. Lo stesso vale per le norme sostanziali come per le norme di forma.
Al fine di trovare una soluzione a qualsiasi controversia che possa sorgere nell’esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita o nel contesto di Condizioni Particolari di Vendita, le parti contraenti concordano di riunirsi entro 15 giorni dalla ricezione di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, notificata da una delle due parti. Se al termine di tale riunione le parti non riescono a trovare un compromesso o una soluzione, o se tale riunione non può aver luogo entro tale termine, la controversia sarà sottoposta alla competenza giurisdizionale designata di seguito.
Tutte le controversie alle quali le presenti Condizioni Generali di Vendita o le Condizioni Particolari di Vendita potrebbero dar luogo, riguardanti la loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e sviluppi, saranno sottoposte ai tribunali competenti del Tribunale di Commercio di Parigi, anche in caso di procedura d’urgenza, di appello in garanzia, di appello incidentale, di pluralità di convenuti, senza che le clausole attributive di giurisdizione esistenti nei documenti del Cliente possano ostacolare l’applicazione della presente clausola.